| 落實《若干意見》典型案例之三 - 中國農業大學：有了財務微信企業號，再也不用擔心錯過了什么！ |
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為貫徹落實《若干意見》，為教師提供更多的優質服務，中國農業大學加快了財務信息化建設進程。日常工作中除采用科研管理、網上自助報賬等信息化系統，還開通了財務微信企業號平臺服務，利用新媒體手段為科研教師提供安全、便捷的財務服務。 在平臺建設之初，該校財務處就考慮到企業號能從技術上保障財務信息的安全性，也使財務個性化服務提供了可能，平臺既可以群發信息，也可以個性化、精準化面向每一位教師推送信息，使財務服務得到了極大的延伸。 中國農業大學微信企業號財務服務平臺包括： 1.財務資訊 推廣財務信息、財務有關通知、國家及學校的財務制度、文件，方便教師及時了解及查看。 2.公告通知 查詢學校各部門的通知，及時處理相關工作；瀏覽學校新聞，及時了解學校信息。 3.工資查詢 查詢本人工資，發放工資時還會進行提醒，以便大家了解本人的工資、勞務費的構成及發放情況。 4.賬務查詢 查詢負責項目的整體情況，包括期初、期末余額情況，項目明細賬，每一筆的具體報銷情況。 5.科研經費總體及額度查詢 在學校財務處自主研發的網頁端科研經費額度查詢的基礎上，實現了微信端本人所負責的科研經費的額度、執行情況的查詢，方便教師實時掌握科研經費的總體情況。 6.平臺還提供了網上繳納各種費用、校園卡業務辦理、充值等服務。 豐富的財務服務功能整合，使教師通過手機端，通過微信即可查詢、掌握經費執行情況、報銷情況，查詢國家及學校財務管理制度及文件，真正實現了便捷化的財務“微”服務。 為了使大家更好的了解財務報銷中的有關問題，財務處還推出了“答疑解惑”功能，只要輸入關鍵詞，即可將相關問題的解答呈現給教師，以便于大家掌握報銷中的實際問題。 在此基礎上，還開發了微信版的人工客服服務，在標準答案無法解答教師的問題時，還可以進行人工客服解答服務，目前正在測試中，即將上線使用，這一功能的完善，將為教師提供財務人性化服務。 該平臺自上線以來，短短數月，全校關注人數已達萬余人，占全校總人數的50%左右，其中教師關注人數1450人，占全體教職工的52%；企業號平臺累計推送財務消息數77260條，其中科研經費相關消息2677條，遠遠超出傳統媒體訪問量。 在使用微信企業號財務服務平臺后，許多老師表示：自從關注了學校微信以后，再也不用擔心出差了。以前出差還得特意囑咐學生，有什么消息趕快通知我，就害怕錯過了科研項目申報等大事兒。現在再也不擔心了，打開微信就什么都有了，很方便，確實很好。了解財務制度更方便了，隨時隨地都能看看新規定，掌握了不少財務知識。(轉載于銳動源) |
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